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Pièces de rechange et programme de remplacement
Que ce soit sur votre ordinateur ou dans l’appli, la boutique en ligne affiche directement l’ensemble des pièces de rechange et accessoires de chaque produit principal. Inversement, lorsque vous affichez une pièce de rechange vous voyez tous les produits qui s’y rapportent. Pour les produits anciens qui ne sont plus disponibles, une recherche par image ou par termes permet d’afficher des suggestions pour des produits de remplacement ou pièces de rechange actuels.
Fonctions de recherche et de filtrage efficaces
Qui cherche trouve encore plus facilement qu’auparavant: lorsque vous saisissez un critère de recherche, non seulement nos solutions système s’affichent, mais également tout ce qui s’y rapporte, à savoir produits, instructions de montage et outils de planification correspondants.
Vous pouvez bien entendu aussi cibler votre recherche en tapant directement le numéro d’article.
Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la boutique en ligne et le compte client.
Vers les rubriques d'aideConfigurateur
Vous avez besoin de tuyaux standard ou de quelques segments de tuyau d’une longueur précise et cintrés à un angle donné? Le configurateur Nussbaum est conçu pour adapter facilement et rapidement les produits à vos besoins. Il est d’une utilisation facile et montre vos adaptations en temps réel sous la forme d’un modèle 3D.
Les produits suivants sont personnalisables:
Tuyaux cintrés
Découpes de tuyaux
Robinetterie d'étages
accès au configurateur Nussbaum
Outils de planification, données CAO et BIM
Données CAO pour le logiciel de planification
Sur nussbaum.ch, vous pouvez télécharger les données CAO de divers produits depuis notre boutique en ligne. Les produits proposés existent en plusieurs formats 2D et 3D. En 2D, vous pouvez les visionner dans les formats DWG et DXF, en 3D dans les formats DWG et STEP.
Données BIM pour votre logiciel de planification
BIM vous permet de digitaliser votre projet d’un bout à l’autre. Nussbaum possède une base de données qui vous soutient pour plus de 3000 de nos produits. Les données s’intègrent dans des solutions faisant intervenir Autodesk Revit, Plancal, Nova et qui font appel à des applications selon VDI 3805. Les données de notre base sont bien évidemment régulièrement complétées et mises à jour.
en savoir plus sur CAO et BIMMultiples options de livraison
Pour une flexibilité optimale, la boutique en ligne vous affiche le type d’expédition qui convient à chacun de vos besoins de livraison.
Standard – commandé aujourd’hui (lu à je jusqu’à 17:30, ve jusqu’à 16:00), livré le jour ouvrable suivant
Point – commandé aujourd’hui, livré le jour ouvrable suivant à l’heure souhaitée (07:00 à 16:00 +/- 15min.)
Early – commandé aujourd’hui, livré le jour ouvrable suivant entre 07:00 et 09:00
Intraday – commandé jusqu’à 11:00, livré le jour-même jusqu’à 17:00
Retrait à la succursale – commandé aujourd’hui, disponible pour enlèvement peu de temps après à la succursale
Envoi de factures digitales
Nussbaum vous offre une flexibilité absolue quant au mode de réception de vos factures, et en plus c’est gratuit pour vous!
eBill
eBill (facture électronique) facilite grandement votre comptabilité. Par rapport à la facture classique, la facture eBill présente les avantages suivants:
Les factures s’affichent directement dans votre e-banking. Vous pouvez vérifier et payer les factures en peu de clics.
La facture eBill regroupe toutes les informations utiles au paiement. Vous n’avez pas à taper les numéros de compte et de référence, ni les montants des factures.
Les factures non payées et payées sont centralisées et archivées dans le système eBill. Comme vous pouvez les consulter à tout moment, les tâches administratives prennent moins de temps.
Le système eBill est conforme aux prescriptions relatives à la comptabilité et à la révision. Vous avez plus de confort et moins d’inconvénients.
adopter maintenant le système eBill
E-facture
La e-facture est générée par une facturation digitale. Au lieu de vous envoyer la facture sur papier ou en PDF, nous transmettons toutes les données directement dans votre système ERP. Les avantages sont multiples:
Pas de rupture dans les supports (processus électronique de A à Z).
Les données de facturation sont disponibles directement et complètement.
Pas de sources d’erreur dues à une saisie manuelle.
Selon la configuration de votre ERP, vous pouvez avoir une facturation (semi-)automatique.
adopter maintenant la e-facture
Facture PDF
Vous ne désirez pas encore passer au système e-Bill, mais vous désirez réduire vos corvées administratives? Dans ce cas la facture, PDF est tout à fait ce qu’il vous faut. Par rapport à la facturation sur papier, elle présente les avantages suivants:
Sans papier et fiable: vous recevez toutes vos factures directement à votre adresse mail.
Le bulletin de versement se trouve intégré directement dans le fichier PDF.
Les factures vous parviennent plus tôt. Vous gagnez ainsi plus de temps entre la réception des factures et la date de leur paiement.
C’est écologique: fini le gaspillage de papier et fini l’envoi physique de factures.
Pour toute question sur le passage à l’envoi de factures digitales, n’hésitez pas à nous écrire sur onlineshop@nussbaum.ch.
adopter maintenant les factures en PDFVotre accès individuel
Avec l’accès individuel vous bénéficiez, de nombreuses fonctions de confort. Le login vous permet de travailler aussi bien sur votre PC que sur votre appli Nussbaum. Il est gratuit et peut être créé ici. Après vous être connecté avec votre login, vous avez accès à des fonctions utiles:
Aperçu de la commande
Tous vos achats des 12 derniers mois sont enregistrés dans l’aperçu des commandes. Non seulement ceux effectués dans la boutique web mais aussi vos commandes par téléphone et en personne dans une succursale. Un clic vous permet de sélectionner une commande quelconque et de la passer ensuite à nouveau. Vous gagnez ainsi du temps, en particulier si vous avez souvent besoin des mêmes produits.
Modèles de commande
Pour vos achats, vous serez encore plus rapide en utilisant un modèle de commande. Sur ordinateur ou votre appli Nussbaum, vous pouvez créer de nouveaux modèles ou en réutiliser d’autres.
Accès collaborateurs réglables individuellement
Définissez vos propres accès collaborateurs à la boutique Nussbaum et précisez les niveaux d’autorisation pour votre équipe.
Saisie rapide et importation depuis Excel
Saisie rapide
La saisie rapide vous permet de passer vos commandes rapidement. Vous tapez juste le numéro d’article du produit de votre choix et la quantité. Tout est prêt pour votre commande et ensuite, vous pouvez l’envoyer.
Importation depuis Excel
Très pratique, la fonction d’importation est utile pour convertir vos listes Excel en listes d’achats. Il suffit d’importer pour que tous vos postes se retrouvent dans votre panier.
accès à la saisie rapide
Commander en ligne et retirer dans la succursale
Si vous passez plus de temps sur le chantier qu’à votre bureau, notre service pick up vous sera très utile. Vos produits seront livrés à la succursale Nussbaum de votre choix où vous pourrez les enlever.
Pour bénéficier du service pick up, il vous faut un login Nussbaum gratuit:
créer un compte
Appli Nussbaum
L’appli Nussbaum est très pratique puisqu’elle tient dans la poche d’un pantalon. Elle vous simplifie le travail sur le chantier et la gestion des stocks. Ce qui est très utile aussi, c’est que de nombreuses fonctions de l’appli sont disponibles hors ligne. C’est très pratique si vous n’avez pas de réseau sur le chantier.
Les points forts
Accès à l’assortiment complet de Nussbaum.
On peut passer des commandes à n’importe quelle heure et de n’importe quel lieu.
Scanner de code-barres intégré: lorsque vous scannez l’étiquette d’un produit de Nussbaum, vous voyez s’afficher toutes les informations relatives à ce produit.
Commande par code-barres: scanner tout simplement l’étiquette du produit souhaité pour ensuite passer la commande.
Commandes efficaces pour l’entreposage: pour chaque produit que vous scannez, vous voyez apparaître brièvement ses dimensions en guise de confirmation. Vous pouvez ensuite scanner d’autres produits, ou passer la commande.
Est-ce que vous utilisez les codes-barres dans votre bureau aussi? Si tel est le cas, vous pouvez, dans la boutique en ligne Nussbaum, créer votre propre catalogue de bureau à codes-barres intégrés.
APPLI D’OUTIL NUSSBAUM
Avec l’appli d’outil Nussbaum, vous bénéficierez d’un logiciel de maintenance gratuit pour vos pinces à sertir Nussbaum:
Il s’agit d’un auxiliaire pratique pour les pinces à sertir T7 et Picco IV, pour Apple iOS et Android.
Les données d’accès et le nombre de sertissages sont consultables.
Mode hors ligne
Dans les chantiers, il n’est pas rare de ne pas avoir suffisamment de réseau. Grâce au mode hors ligne de l’appli Nussbaum, cela ne pose pas de problème. Car l’appli continue de fonctionner même lorsque vous êtes en sous-sol ou dans un endroit en retrait.
Vous pouvez à tout moment visionner les informations de tous les produits et les instructions de montage s’y rapportant. La recherche de produits et leur placement dans le panier fonctionnent aussi impeccablement. C’est uniquement pour passer et envoyer la commande qu’il vous faut brièvement avoir accès à Internet.